Conseil en marketing & communication
Je vous aide à éprouver l’adéquation entre votre gamme de produits et les besoins de vos clients grâce à un diagnostic précis de votre activité.
Je vous élabore une stratégie marketing et/ou de communication pertinente, créative et réalisable. Je peux également vous accompagner dans sa mise en oeuvre.
- Stratégie marketing
- Plateforme de marque
- Étude des personae (clients idéaux)
- Formalisation et amélioration des parcours client (expérience client)
- Stratégie et plan de communication
- Stratégie de contenus, ligne éditoriale
- Audit et gestion du site internet
- Réseaux sociaux (stratégie et community management, employee advocacy)
Mise en oeuvre
opérationnelle
Je mets en oeuvre votre stratégie marketing ou de communication, en collaboration avec vos parties prenantes internes et externes.
- Gestion de site web, web design
- Production d’outils de communication (dossiers de presse, brochures, slide decks…), de contenus SEO
- Gestion des médias sociaux
- Pilotage de projets de communication
- Animation de communautés
- Mise en place de processus d’amélioration continue
- Enquêtes de satisfaction client